Seu Carrinho
Não existem mais artigos no seu carrinho de compras
Política de troca e devoluções
Para solicitar a troca ou devolução do produto na Universo 4 Kids é simples e fácil!
A Universo 4 Kids oferece aos seus clientes produtos de qualidade buscando a plena satisfação de nossos clientes, por isso, aceitamos troca ou devolução de produtos sem uso em até 7 dias corridos, após o recebimento da compra.
1. Solicitação de troca ou devolução
No rodapé do site, selecione a opção Fale conosco e preencha o formulário de contato, ou envie e-mail para [email protected], que iremos retorná-lo o mais rápido possível!
Os produtos terão que estar em perfeito estado (sem uso) juntamente com as etiquetas e embalagem do produto, deverá ser enviado em no máximo até 7 dias corridos, após o recebimento da compra.
2. Opções de reembolso
- Vale-troca no valor do produto devolvido que pode ser utilizado em qualquer outro produto do site;
- Cartão de Crédito receberá o estorno no mesmo cartão utilizado;
- Boleto Bancário receberá o valor pago em uma conta-corrente do CPF utilizado na compra;
- Transferência Bancária receberá o valor pago na mesma conta-corrente utilizada;
3. Condições do produto para troca ou devolução
O produto deve ser devolvido sem uso, com etiqueta e na sua embalagem original. Todos os produtos devolvidos serão analisados. Caso seja identificada qualquer violação do produto, não aceitaremos a devolução e devolveremos o produto ao remetente.
4. Promoções
Para produtos adquiridos em promoção, caso seja necessária a troca e / ou devolução, o valor considerado será o pago pelo produto e não o seu valor original. Exemplo: Se você adquiriu um item em promoção por R$ 50,00 mas seu valor original era de R$ 100,00, o valor considerado será o de R$50,00.
Roberta B Fieni
Mãe da Bia e fundadora Universo 4 Kids
Rua trinta e quatro, 54, Vila Velha -ES
(27) 3082-2339 | www.universo4kids.com.br
Chat Online Seg-Sex 9 às 18h
Whatsapp (27)99609-6216
Facebook: fb.com/universo4kids
Instagram: instagram.com/universo4kids